Regulamin dostawy

Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z dostawą towaru:

1. Podstawowe informacje:

- Dostawy z naszego sklepu realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska

- Kurierzy DPD pracują od poniedziałku do piątku

- Nie wysyłamy towaru poza granice Polski (w razie potrzeby prosimy o indywidualny kontakt)

- Wysyłka realizowana jest po otrzymaniu potwierdzenia całkowitej zapłaty za towar (z wyjątkiem paczek z usługą „za pobraniem”)

- Podanie przez klienta prawidłowych danych (nazwisko, adres, nr telefonu) warunkuje sprawne dostarczenie paczki – brak numeru telefonu klienta może znacznie opóźnić dostarczenie przesyłki!

2. Koszty transportu:

- Standardowy koszt wysyłki wynosi 15 zł brutto

- Koszt wysyłki nie obowiązuje przy zakupach o łącznej wartości większej lub równej 132 zł (promocja ważna do odwołania)

- Dodatkowa opłata za usługę „płatności za pobraniem” wynosi 3 zł 50 gr bez względu na aktualne promocje

- W czasie składania zamówienia za pośrednictwem formularza ceny transportu naliczane są automatycznie w zależności od wybranych usług

3. Przydatne informacje:

- Zamówienia opłacone do godz. 12 w południe (w dniach roboczych) wysyłane są tego samego dnia

- Czas doręczenia paczki powinien trwać od 20 do 30 godzin od momentu przekazania jej kurierowi

- Podanie prawidłowego adresu e-mail umożliwia otrzymani wiadomości z informacją o przesyłce wraz z numerem listu przewozowego za pomocą którego możliwe jest śledzenie paczki w systemie DPD

- Śledzenie aktualnego statusu przesyłki dostępne jest tutaj (https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel)